Integração com Gupy.io
Realize o disparo de pesquisas na Amplifique.me a partir do gatilho de mudança de fase do sistema Gupy.io via SMS, E-mail ou WhatsApp.
Visão geral
A integração entre a Gupy.io e a Amplifique.me tem como objetivo, a partir do gatilho de mudança de fase do sistema Gupy.io, realizar o disparo de pesquisas na plataforma da Amplifique.me através dos canais de SMS, E-mail ou WhatsApp.
Processo de integração
Crie as pesquisas na Amplifique.me
Crie as pesquisas na plataforma da Amplifique.me e ative os canais pelo qual deseja realizar os envios.
Configure a integração na Amplifique.me
Dentro da plataforma da Amplifique.me, acesse o menu lateral Integrações e selecione a opção Gupy.io. Insira a Chave da API da Gupy.io, a qual pode ser encontrada na ferramenta da Gupy.io ou solicitada para a equipe de suporte Gupy.
Configure o primeiro gatilho
Configure o primeiro gatilho, baseado no nome da fase (ao candidato chegar a determinada fase, realizar o disparo da pesquisa). Crie um Token de API com a pesquisa que deseja enviar. Dê um nome que remeta ao que essa integração faz (exemplo: Gupy - Aprovação - Pesquisa CSAT), escolha a pesquisa e o canal que deseja realizar o envio. Caso deseje adicionar um atraso no envio ou agendar para um horário específico, você pode configurar nessa etapa.
Teste o gatilho
Realize o teste do gatilho, fazendo com que um candidato seja movido para a fase configurada.
Integração configurada e testada com sucesso!
Dados integrados
| Dado | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome de Negócio do Cliente |
| Email do Cliente criador do Ticket | |
| Telefone | Telefone do Cliente criador do Ticket |
| job_name | Nome da vaga |
| departament | Departamento |
| role | Nível |
| partner | Parceiro |
| user | Usuário |